O atual nível de desenvolvimento dos mercados, a profundidade e especificidade dos serviços que as empresas prestam a seus clientes as levaram a investir em tecnologias de hardware e software capazes de suportar as aplicações críticas que entregam esses serviços, otimizando os processos de negócio da venda até a logística e o transporte, passando pelos processos de backoffice.